Coordonnées

Informations de contact

Bienvenue sur Keindyskam. Nous accordons une grande importance à la communication avec nos clients et souhaitons leur fournir des informations de contact claires et accessibles.

Que vous souhaitiez obtenir des renseignements sur nos produits, poser une question concernant une commande, suivre une livraison ou demander de l'aide après votre achat, vous pouvez contacter notre service client en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

1. Informations sur le site

Nom du site : Keindyskam
Site web : https://keindyskam.com
Activité : Vente en ligne de meubles et d'articles pour la maison
Zone de livraison : France entière

Notre site propose des produits destinés à l'aménagement et à l'équipement de la maison. Les commandes sont destinées aux clients situés en France, sous réserve de la disponibilité des services de livraison pour l'adresse indiquée.

2. Coordonnées

Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse e-mail : adherent@keindyskam.com
Téléphone : +1 (419) 267-3841
Adresse de contact : 881 Byrneport Dr, Toledo, OH 43609, United States

Nous vous recommandons de privilégier le courrier électronique pour les demandes nécessitant des informations détaillées ou un suivi écrit.

Veuillez noter que l'adresse indiquée ci-dessus est une adresse de contact. Elle ne constitue pas nécessairement une adresse de retour, d'expédition ou d'entreposage des produits.

3. Horaires du service client

Notre service client est disponible aux horaires suivants :

Jours ouvrables : du lundi au vendredi
Horaires : de 09h00 à 18h00

Les demandes reçues en dehors de ces horaires, pendant les week-ends ou les jours fériés seront examinées pendant les prochaines heures d'ouverture du service client.

4. Motifs de contact

Vous pouvez contacter notre service client pour toute question concernant notamment :

Les informations sur les produits et les achats ;
La confirmation et le suivi des commandes ;
Les délais et les problèmes de livraison ;
Les demandes d'annulation de commande ;
Les retours et les remboursements ;
Les produits endommagés, défectueux ou reçus par erreur ;
Toute autre question relative à votre expérience d'achat sur notre site.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à indiquer votre numéro de commande, l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ainsi qu'une description claire de votre question ou du problème rencontré.

Ne transmettez jamais votre mot de passe, votre code de sécurité bancaire, votre cryptogramme visuel (CVV) ou le numéro complet de votre carte bancaire par courrier électronique ou par téléphone.

5. Traitement des demandes

Notre service client examine les demandes reçues pendant ses horaires d'ouverture et apporte une réponse en fonction de leur nature et des informations nécessaires à leur traitement.

Pour les demandes concernant une commande, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, des vérifications complémentaires peuvent être nécessaires afin de vous communiquer des informations exactes.

Nous vous remercions de votre compréhension si le traitement de certaines demandes nécessite un délai supplémentaire.